Perché scegliere Archimede
Quando un elettrodomestico si guasta fuori garanzia, la scelta del tecnico è spesso un salto nel buio. Archimede esiste per eliminare questa incertezza: un network strutturato di professionisti selezionati, con regole chiare, garanzia scritta e un marchio che risponde del servizio. Attivo dal 2001, con oltre 196.000 interventi gestiti in più di 70 province italiane.
Tecnici verificati
Ogni tecnico del network è stato selezionato e verificato direttamente da Archimede. Non basta essere un buon tecnico: servono esperienza documentata, attrezzatura adeguata e disponibilità a rispettare gli standard del network.
La nostra reputazione dipende dalla loro competenza. Lavorare con professionisti inaffidabili sarebbe controproducente per tutto il network — per questo il processo di selezione è rigoroso e continuo.
Garanzia 12 mesi
Ogni intervento è coperto da 12 mesi di garanzia su ricambi e manodopera, rilasciata direttamente dal tecnico che esegue la riparazione. Se il problema si ripresenta entro 12 mesi, il tecnico interviene di nuovo senza costi aggiuntivi.
Non è una promessa generica: è uno standard operativo valido in tutto il network, dalla prima all'ultima provincia coperta.
Un marchio che ci mette la faccia
Archimede è un marchio registrato e riconoscibile. Non siamo un intermediario anonimo che mette in contatto cliente e tecnico e poi sparisce: siamo sempre raggiungibili, rispondiamo del servizio e ci assumiamo la responsabilità di ogni intervento coordinato dal network.
Se qualcosa non va, il cliente sa chi chiamare. Questo ci distingue dalle piattaforme che aggregano tecnici senza verificarli e senza assumersi responsabilità.
Il tecnico giusto, vicino a te
Grazie alla copertura capillare del network — oltre 70 province in Italia — troviamo il tecnico di zona più adatto al tipo di intervento richiesto. Il cliente non deve cercarlo da solo, confrontare preventivi o fidarsi di recensioni online.
Archimede conosce i tecnici del network: sa chi è specializzato in quale marchio, chi ha più esperienza su un certo tipo di guasto, chi è disponibile prima.
Trasparenza sui costi
Il diritto di uscita viene comunicato al momento della prenotazione. Il preventivo viene presentato prima di qualsiasi riparazione. Il cliente decide sempre se procedere — senza pressioni, senza sorprese.
In un settore dove i costi nascosti sono la norma, la trasparenza è una scelta precisa. Il cliente deve poter valutare con tutte le informazioni in mano.
Esperti del settore
Conosciamo il settore degli elettrodomestici in profondità: marchi, difetti ricorrenti, evoluzioni tecnologiche. Questa competenza ci permette di coordinare meglio gli interventi e di produrre contenuti utili — guide tecniche, statistiche sui guasti, consigli dei tecnici — che pubblichiamo sul nostro sito per clienti e professionisti.
Con oltre 900.000 richieste di assistenza registrate dal 2019 tramite il gestionale proprietario, abbiamo una base di dati reali che nessun concorrente nel settore può replicare.