Archimede
La red europea que organiza la reparación de electrodomésticos
Una red de técnicos y servicios técnicos independientes, especializados en la reparación fuera de garantía. Archimede coordina, verifica y garantiza: estándares compartidos, tecnología y datos reales al servicio de clientes y profesionales.
Asistencia organizada, no improvisada
Archimede es una organización que selecciona, coordina y apoya a una red de técnicos y servicios técnicos independientes en toda Europa. Proporciona herramientas digitales, estándares operativos e infraestructura tecnológica para que cada reparación cumpla criterios comunes de calidad y transparencia.
El resultado es un servicio más organizado para el cliente y más eficiente para el profesional.
Asistencia fuera de garantía
Archimede opera en el mercado de la asistencia fuera de garantía: reparaciones de cualquier marca, con técnicos seleccionados y verificados. Si tu electrodoméstico aún está en garantía, debes contactar con el servicio oficial del fabricante.
Por qué elegir Archimede
Cómo funciona el servicio
El coste de la visita se comunica en el momento de la reserva. El presupuesto se presenta antes de cualquier reparación. El cliente siempre decide si proceder.
La red en España y en Europa
En España Archimede está presente en 26 ciudades, con una red de servicios técnicos y técnicos locales. Cada centro opera con autonomía pero comparte los estándares de la red.
- España — 26 ciudades cubiertas
- Italia
- Alemania
- Reino Unido
Cada país tiene su propia red local, con estándares y herramientas compartidos a nivel europeo.
Para técnicos y servicios técnicos
Archimede desarrolla herramientas operativas para los profesionales de la asistencia: gestión de solicitudes, planificación de visitas, intercambio de conocimientos técnicos.
- Solicitudes de asistencia y contactos
- Software de gestión de reparaciones, clientes y repuestos
- Estándares operativos compartidos
- Integración en una red europea
- Autonomía operativa con soporte estructurado
Quiénes somos
Archimede es una marca registrada de Numeri Primi Srl. El proyecto nace de la experiencia directa en el sector de la reparación y de la gestión diaria de miles de solicitudes de asistencia.
El objetivo es mejorar la asistencia de electrodomésticos en cada zona: más organizada, más transparente, más eficiente. Una ventaja para los clientes, que encuentran un servicio fiable cerca de casa, y para los técnicos, que trabajan mejor.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Archimede?
Archimede es una red europea de técnicos y servicios técnicos especializados en la reparación de electrodomésticos fuera de garantía. Coordina profesionales independientes en España, Italia, Alemania y Reino Unido, activo desde 2001.
¿Qué significa "fuera de garantía"?
La garantía del fabricante dura generalmente 2 años desde la compra. Después de ese periodo, el electrodoméstico está "fuera de garantía" y las reparaciones ya no están cubiertas por el fabricante. Archimede repara exclusivamente electrodomésticos fuera de garantía. Si tu aparato aún está en garantía, contacta con el servicio de asistencia del fabricante.
¿Cómo funciona el servicio?
El cliente contacta con Archimede por teléfono, online o por WhatsApp. Archimede localiza al técnico más cercano, que llama al cliente para una valoración y programa la visita a domicilio. Antes de la reparación se comunica un presupuesto. El trabajo está cubierto por 12 meses de garantía.
¿Cuánto cuesta una reparación?
El coste depende del tipo de reparación. El técnico comunica un presupuesto detallado antes de proceder. Si el cliente decide no reparar, paga solo el coste de la visita a domicilio, comunicado en el momento de la reserva.
¿Qué es el coste de la visita?
Es el coste de la visita a domicilio del técnico. Se paga solo si el cliente decide no proceder con la reparación. Si se procede, el coste de la visita está incluido en el precio de la reparación. El importe se comunica antes de la cita.
¿Dónde opera Archimede?
En España la red cubre 26 ciudades. Archimede está presente también en Italia, Alemania y Reino Unido. Cada país tiene sus propios sitios locales con servicios técnicos dedicados.