Chi siamo
Archimede è una rete europea di tecnici e centri assistenza specializzati nella riparazione di elettrodomestici fuori garanzia. Fondata nel 2001, coordina professionisti indipendenti in Italia, Spagna, Germania e Regno Unito con un unico obiettivo: offrire un servizio organizzato, trasparente e garantito.
La storia
Archimede nasce nel 2001 in Italia come servizio di coordinamento per centri assistenza di elettrodomestici. L'idea alla base è quella del payoff — lo specialista degli elettrodomestici vicino a te: individuare il tecnico più vicino al cliente. Un vantaggio per entrambi: il cliente trova un professionista affidabile vicino a casa. Il tecnico lavora in modo più efficiente, con interventi organizzati nella sua zona. Dal 2005 il network si è esteso a Spagna, Germania e Regno Unito.
Nel tempo, Archimede ha sviluppato un gestionale proprietario per tracciare ogni intervento — dalla richiesta iniziale alla chiusura. Il gestionale è utilizzato anche da centri assistenza indipendenti per la gestione dei propri interventi. Complessivamente, il sistema ha registrato oltre 900.000 interventi dal 2019: è su questa base di dati che si fondano le statistiche e le analisi che pubblichiamo nel Lab.
La missione
Assistenza fuori garanzia organizzata, non improvvisata. Il mercato della riparazione indipendente è frammentato: tecnici che lavorano da soli, senza standard comuni, senza garanzia scritta, senza un marchio che risponda. Archimede esiste per colmare questo vuoto — mettendo insieme competenza tecnica, infrastruttura digitale e regole chiare.
I numeri
Qualche numero per dare la misura del network:
- Attivi dal 2001 in Italia, dal 2005 in Europa
- Oltre 196.000 richieste di assistenza gestite dal network
- Oltre 900.000 interventi registrati nel gestionale proprietario
- Più di 70 province coperte in Italia
- 4 paesi europei: Italia, Spagna, Germania, Regno Unito
- 12 mesi di garanzia su ogni intervento
- Dati registrati dal 2019 nel gestionale proprietario
L'azienda
Archimede è un marchio registrato (n. 018463548) di Numeri Primi Srl, con sede legale in Via Tiziano 32, 20145 Milano. P.IVA IT11621120960.