Statistiken zur Spülmaschinen-Reparatur
Die Spülmaschine ist das am zweithäufigsten reparierte Haushaltsgerät: 224.554 Einsätze, erfasst im Archimede-Verwaltungssystem von Juli 2019 bis März 2026 — das entspricht 24,8 % aller Einsätze (906.994 insgesamt). Fast jeder vierte Reparatureinsatz betrifft einen Geschirrspüler.
Im Vergleich zur Waschmaschine zeigt die Spülmaschine ein völlig anderes Profil: eine klar dominierende Marke (Bosch mit 16,1 %), eine hohe Relevanz von Fehlercodes als Kontaktgrund und ein einzelner Code — der E15 von Bosch — der allein mehr Meldungen erzeugt als jeder andere Defekt in der gesamten Archimede-Datenbank.
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Die häufigsten Defekte
„Startet nicht" ist der am häufigsten gemeldete Defekt, dicht gefolgt von „Fehlercode" mit 14,3 %. Zusammen decken diese beiden Gründe fast ein Drittel aller Anfragen ab. Das Bild ist deutlich konzentrierter als bei der Waschmaschine, wo die vier häufigsten Defekte nahezu gleichauf lagen.
Vollständige Tabelle anzeigen
| Defekt | Vorkommen | % |
|---|---|---|
| Startet nicht | 24.244 | 15,0% |
| Fehlercode | 23.239 | 14,3% |
| Pumpt nicht ab | 20.065 | 12,4% |
| Zieht kein Wasser | 16.249 | 10,0% |
| Wasserverlust | 13.927 | 8,6% |
| Blockiert | 9.825 | 6,1% |
| Schaltet nicht ein | 8.737 | 5,4% |
| Elektrisches Problem | 6.161 | 3,8% |
| Alarm | 6.045 | 3,7% |
| Spült nicht sauber | 5.897 | 3,6% |
Die meistreparierten Marken
Bosch ist die mit Abstand am häufigsten reparierte Marke — fast doppelt so viel wie die zweitplatzierte (Electrolux, 10,6 %). Bei der Waschmaschine lag keine Marke über 10 %. Bosch ist zugleich der meistverkaufte Geschirrspüler-Hersteller, was den hohen Anteil erklärt. Die Verteilung nach Marke spiegelt die Marktverbreitung wider, nicht die Zuverlässigkeit.
Alle Marken mit vollständigen Daten anzeigen
| Marke | Einsätze | % |
|---|---|---|
| Bosch | 36.137 | 16,1% |
| Electrolux | 23.869 | 10,6% |
| Whirlpool | 20.108 | 9,0% |
| Ariston | 19.882 | 8,9% |
| Miele | 16.802 | 7,5% |
| Candy | 13.891 | 6,2% |
| Rex | 13.576 | 6,0% |
| Smeg | 12.188 | 5,4% |
| Siemens | 11.047 | 4,9% |
| Indesit | 8.016 | 3,6% |
| Beko | 6.984 | 3,1% |
| AEG | 5.215 | 2,3% |
| Franke | 4.627 | 2,1% |
| Ikea | 3.812 | 1,7% |
| Samsung | 3.562 | 1,6% |
| Hotpoint | 3.172 | 1,4% |
| Neff | 2.676 | 1,2% |
| Sonstige | 18.990 | 8,5% |
Bemerkenswert: Bosch und Siemens zusammen (beide gehören zur BSH Hausgeräte GmbH) kommen auf 21 % aller Einsätze. Rechnet man Neff hinzu (ebenfalls BSH), sind es 22,2 % — mehr als jeder fünfte Geschirrspüler-Einsatz. Rex, Electrolux, AEG und Zanussi (Electrolux-Konzern) erreichen zusammen 20,9 %.
Die häufigsten Fehlercodes
Die Spülmaschine ist das Gerät, bei dem Fehlercodes am häufigsten auftreten: Sie belegt 7 der 10 ersten Plätze in der Gesamtrangliste. Der E15 von Bosch ist der meistgemeldete Fehlercode in der gesamten Archimede-Datenbank — mit 4.429 Meldungen fast viermal so viel wie der Zweitplatzierte.
| Code | Marke | Defekt | Vorkommen |
|---|---|---|---|
| E15 | Bosch | Alarm | 4.429 |
| E15 | Siemens | Alarm | 1.275 |
| I30 | Electrolux | Pumpt nicht ab | 1.126 |
| F70 | Miele | Wasserverlust | 1.099 |
| E19 | Bosch | Startet nicht | 1.052 |
| F11 | Miele | Pumpt nicht ab | 1.037 |
| E09 | Bosch | Heizt nicht | 1.029 |
| E24 | Bosch | Pumpt nicht ab | 710 |
| F24 | Miele | Blockiert | 634 |
| E25 | Bosch | Pumpt nicht ab | 539 |
| F06 | Whirlpool | Zieht kein Wasser | 515 |
| F14 | Miele | Blockiert | 472 |
Die Rangliste wird von zwei Marken dominiert: Bosch (5 von 12 Codes) und Miele (4 von 12). Der E15 tritt bei Bosch und Siemens gleichermaßen auf (gleicher Konzern) und weist auf einen Wasseralarm in der Bodenwanne hin — häufig ausgelöst durch den Schwimmerschalter des Aquastop-Systems. Der I30 von Electrolux hat dieselbe Bedeutung. Miele erscheint mit vier verschiedenen Codes (F70, F11, F24, F14), was auf eine besonders differenzierte Fehlerdiagnostik hinweist.
Die häufigsten Defekte nach Marke
Jede Marke hat ein eigenes Defektprofil. Besonders auffällig: Bei Bosch und Miele ist der häufigste Grund „Fehlercode" — der Kunde ruft an, weil das Display einen Code anzeigt, nicht weil ein offensichtliches funktionelles Problem vorliegt. Bei Ariston steht „startet nicht" mit 20,4 % an erster Stelle — der höchste Wert unter allen analysierten Marken.
Bosch — 36.137 Einsätze
| Defekt | Vorkommen | % |
|---|---|---|
| Fehlercode | 7.800 | 27,8% |
| Pumpt nicht ab | 3.944 | 14,0% |
| Startet nicht | 2.772 | 9,9% |
| Zieht kein Wasser | 2.675 | 9,5% |
| Alarm | 1.627 | 5,8% |
Electrolux — 23.869 Einsätze
| Defekt | Vorkommen | % |
|---|---|---|
| Pumpt nicht ab | 2.349 | 13,5% |
| Startet nicht | 2.277 | 13,1% |
| Fehlercode | 2.157 | 12,4% |
| Zieht kein Wasser | 1.734 | 9,9% |
| Wasserverlust | 1.651 | 9,5% |
Whirlpool — 20.108 Einsätze
| Defekt | Vorkommen | % |
|---|---|---|
| Startet nicht | 2.496 | 16,8% |
| Fehlercode | 1.876 | 12,6% |
| Zieht kein Wasser | 1.470 | 9,9% |
| Pumpt nicht ab | 1.446 | 9,7% |
| Wasserverlust | 1.315 | 8,9% |
Ariston — 19.882 Einsätze
| Defekt | Vorkommen | % |
|---|---|---|
| Startet nicht | 2.904 | 20,4% |
| Pumpt nicht ab | 1.565 | 11,0% |
| Zieht kein Wasser | 1.516 | 10,6% |
| Blockiert | 1.256 | 8,8% |
| Elektrisches Problem | 1.035 | 7,3% |
Miele — 16.802 Einsätze
| Defekt | Vorkommen | % |
|---|---|---|
| Fehlercode | 3.703 | 30,0% |
| Pumpt nicht ab | 2.018 | 16,3% |
| Startet nicht | 989 | 8,0% |
| Wasserverlust | 859 | 6,9% |
| Zieht kein Wasser | 812 | 6,6% |
Auffällig: Bei Bosch geht fast jeder dritte Einsatz (27,8 %) auf einen Fehlercode im Display zurück. Bei Miele steigt der Anteil sogar auf 30 %. Beide Marken verfügen über eine besonders ausgefeilte Fehlerdiagnostik, die den Kunden dazu bringt, den angezeigten Code zu nennen, statt das Symptom zu beschreiben. Electrolux zeigt das ausgeglichenste Profil: Die drei häufigsten Defekte liegen alle um 13 %. Ariston hat die stärkste Konzentration auf einen einzelnen Defekt („startet nicht" mit 20,4 %), was auf ein spezifisches Zuverlässigkeitsproblem beim Starten hindeuten könnte.
Das Lab erkunden
Gesamtübersicht: Gerätekategorien, Marken und häufigste Defekte
Ranking nach Häufigkeit, gruppiert nach Gerätekategorie
Defekte, Marken, Fehlercodes und Defektvergleich nach Marke
„Kühlt nicht" dominiert mit 45,6 % — Samsung die am häufigsten reparierte Marke
Quelle und Methodik
Die Daten beziehen sich auf Spülmaschinen-Reparatureinsätze, die im proprietären Archimede-Verwaltungssystem von Juli 2019 bis März 2026 erfasst wurden (224.554 Einsätze von 906.994 insgesamt). Sie bilden nicht den gesamten Reparaturmarkt ab, sondern die Tätigkeit der am System angeschlossenen Fachbetriebe.
Die Verteilung nach Marke spiegelt die Marktverbreitung der jeweiligen Hersteller wider. Eine Marke mit vielen Einsätzen ist eine viel verkaufte Marke — nicht zwangsläufig eine weniger zuverlässige. Die Defektklassifizierung entspricht der Eingabe des Technikers zum Zeitpunkt des Einsatzes.
Weitere Seiten im Lab: Reparaturstatistiken Haushaltsgeräte, Fehlercodes Haushaltsgeräte, Häufigste Defekte, Waschmaschine, Kühlschrank-Reparatur.