Über uns

Archimede ist ein europäisches Netzwerk aus Technikern und Servicezentren, das auf die Reparatur von Hausgeräten außerhalb der Garantie spezialisiert ist. 2001 gegründet, koordiniert es unabhängige Fachleute in Deutschland, Italien, Spanien und dem Vereinigten Königreich -- mit einem klaren Ziel: einen organisierten, transparenten und garantierten Service zu bieten.

Die Geschichte

Archimede entstand 2001 in Italien als Koordinierungsdienst für Servicezentren von Hausgeräten. Die Grundidee steckt im Leitspruch -- der Hausgeräte-Spezialist in Ihrer Nähe: den nächstgelegenen Techniker für den Kunden finden. Ein Vorteil für beide Seiten. Der Kunde findet einen zuverlässigen Fachmann vor Ort. Der Techniker arbeitet effizienter mit organisierten Einsätzen in seinem Gebiet. Seit 2005 ist das Netzwerk auch in Spanien, Deutschland und dem Vereinigten Königreich aktiv.

Im Laufe der Jahre hat Archimede eine eigene Verwaltungssoftware entwickelt, die jeden Einsatz erfasst -- von der ersten Anfrage bis zum Abschluss. Die Software wird auch von unabhängigen Servicezentren für die Verwaltung ihrer eigenen Einsätze genutzt. Seit 2019 hat das System über 900.000 Einsätze registriert. Auf dieser Datenbasis beruhen die Statistiken und Analysen, die wir veröffentlichen.

Das Archimede-Netzwerk seit 2001

Die Mission

Organisierte Reparatur außerhalb der Garantie statt Improvisation. Der Markt für unabhängige Reparaturen ist zersplittert: Techniker arbeiten allein, ohne gemeinsame Standards, ohne schriftliche Garantie, ohne eine Marke, die Verantwortung übernimmt. Archimede schließt diese Lücke -- durch die Verbindung von technischer Kompetenz, digitaler Infrastruktur und klaren Regeln.

Die Zahlen

Einige Zahlen zum Umfang des Netzwerks:

  • Aktiv seit 2001 in Italien, seit 2005 in Europa
  • Über 196.000 bearbeitete Serviceanfragen im Netzwerk
  • Über 900.000 registrierte Einsätze in der eigenen Verwaltungssoftware
  • 16 Städte in Deutschland abgedeckt
  • 4 europäische Länder: Deutschland, Italien, Spanien, Vereinigtes Königreich
  • 12 Monate Garantie auf jeden Einsatz
  • Daten erfasst seit 2019 in der eigenen Verwaltungssoftware
Das Archimede-Netzwerk in Zahlen

Das Unternehmen

Archimede ist eine eingetragene Marke (Nr. 018463548) von Numeri Primi Srl, mit Geschäftssitz in Via Tiziano 32, 20145 Milano (Italien). USt-IdNr. IT11621120960.