Mi sento amico dei ragazzi a cui ho insegnato il mestiere

Voglia di studiare ne avevo poca, sono sincero. Ho frequentato l'alberghiero, a Napoli, ma non faceva per me. Però, al tempo stesso, sentivo la necessità d'imparare un mestiere. Da questo punto di vista sono sempre stato molto coscienzioso, pronto a rimboccarmi le maniche.

Ho avuto la fortuna di essere affiancato a un vero maestro napoletano dell'elettrodomestico, Antonio Cristiani. Da lui ho imparato davvero tutti i segreti. Sono stati sette, bellissimi, anni.

Certo, era giusto mettersi alla prova e incominciare a camminare con coraggio sulle proprie gambe anche se nel primo periodo, quello appena successivo al distacco da Antonio, ho comunque intrapreso un rapporto di collaborazione con Whirlpool e Ariston.

Tra il 2008 e il 2009, con una bottega nel Rione Sanità, insieme ad alcuni collaboratori.

Maestro è un "titolo onorifico" che non amo. Amico, lo considero più idoneo: ho cercato di trasmettere soprattutto la passione per il mestiere.

Sì, vicende personali e professionali mi hanno portato in Friuli.

Non c'è dubbio.

Da solo, coadiuvato nell'organizzazione professionale dalla mia attuale compagna.

Molto bene. Una di quelle rare occasioni in cui professione e amicizia possono coincidere.

In verità, il gestionale lo gestisce soprattutto mia moglie perché con gli impegni di lavoro sarebbe impossibile, per me, poter gestire tutto. Tuttavia, la nostra esperienza con la piattaforma resta comunque positiva e molto utile. Ne consigliamo l'utilizzo perché aiuta davvero l'organizzazione della professione.

Amo tantissimo il mio lavoro, non potrei farne a meno. Come apprezzo molto quando colleghi di Napoli mi chiamano per chiedere un consiglio rispetto, per esempio, a elettrodomestici di fascia alta su cui non hanno particolare esperienza. Lo ritengo un attestato di stima personalmente molto apprezzato. D'altra parte, si tratta di un soccorso comprensibile perché, a Napoli, certi elettrodomestici sono realmente una rarità.

Rispetto agli esordi è cambiato tutto. Allora le macchine funzionavano tutte meccanicamente, oggi l'elettronica la fa da padrona. Il rapporto del cliente con l'elettrodomestico è diventato, ahimè, di tipo usa e getta.

Anche in questo caso le differenze sono sensibili. Per esempio, a Napoli tutto è più amichevole e sorridente. Entri in casa di sconosciuti che, dopo pochi minuti, ti considerano uno di famiglia. Il caffè, il limoncello, un dolce, un cioccolatino rappresentano la normalità. Qui in Friuli è completamente diverso. Entri in casa e il cliente quasi non saluta. Fai il lavoro in silenzio e te ne vai. Funziona così.

Proprio recentemente, chiamato per un'assistenza, ho dovuto praticamente urlare "buongiorno" tre volte per ricevere una risposta. Sì, qui in Friuli, per la maggior parte dei casi, funziona così. Non nego, per questa circostanza, un certo disappunto.

I più complicati sono certamente i frigoriferi. Quelli, invece, che riparo con maggiore frequenza sono lavatrici e lavastoviglie.

Normalmente, il periodo che va da giugno a settembre (con una pausa ad agosto perché vado in ferie) rappresenta il picco dell'impegno. Il periodo più calmo, invece, corrisponde ai mesi invernali, soprattutto il bimestre dicembre-gennaio.

Più che un aneddoto è stata una seccatura, causata, involontariamente, da un mio collaboratore. Un contrattempo che risale ai tempi napoletani della mia attività. Ricevo la chiamata, per la riparazione di una lavastoviglie, da parte di una cliente che scopro essere un'arzilla ottantenne, molto in forma e molto ben tenuta. Gentile e alla mano. Come gesto di cordialità il giovane collaboratore che mi stava accompagnando, si spreca in complimenti, circostanza gradita alla signora. Al punto che insiste per mostrare al ragazzo la palestra in cui svolgeva le sedute di allenamento. Nel tragitto, inavvertitamente, il collaboratore urta e rompe un vaso che la signora sostiene essere di una vecchia dinastia cinese. Per farla breve, visto lo stato di tensione crescente e soprattutto per calmare la signora, ormai isterica, ho dovuto eseguire l'intervento a titolo gratuito. Eufemisticamente, in seguito, mi sono anche arrabbiato con il mio assistente a cui ho lasciato un appunto per il futuro: regola per la prossima volta, farsi i fatti propri...

Sono tifosissimo del Napoli, come potrebbe essere diverso? E coltivo un interesse per le auto.

Sicuramente i miei figli. Ne ho due, maschi, a Napoli, peraltro colleghi, e due femmine qui in Friuli con la nuova compagna. Con la più piccola, poiché molto portata, stiamo pensando di aprire un'attività legata al mondo dell'estetica. L'altra figlia, invece, mi ha donato una gioia impagabile...

Sono diventato nonno di una bimba bellissima. Una felicità che non saprei spiegare a parole. Mi sento davvero raggiante.

Assolutamente sì. Non riesco proprio a rinunciare a un buon piatto di pasta con le vongole. Anche perché qui, la cucina locale, lascia molto a desiderare...

Il mio sogno risiede nel vedere i figli sereni, tranquilli e realizzati. Avrei anche il desiderio di osservare miglioramenti nella salute di mia mamma, dopo 13 anni di malattia. Purtroppo, sono consapevole che questa sia proprio una fantasia irrealizzabile.