Estadísticas de averías en hornos
El horno es el quinto electrodoméstico más reparado: 57.436 intervenciones registradas en el sistema de gestión Archimede de julio de 2019 a marzo de 2026, lo que equivale al 6,3% de todas las intervenciones (906.994 en total).
El horno presenta un perfil de averías único: el defecto más notificado no es un síntoma funcional ("no arranca", "no calienta") sino un diagnóstico técnico genérico — "problema eléctrico" — que domina la clasificación con un 27,8%. La composición de marcas también es distinta: Smeg (9,4%) y Franke (5,4%) aparecen solo aquí, y Samsung (2,9%) resulta casi irrelevante. Los datos proceden de la actividad de los centros de asistencia que utilizan el sistema de gestión propietario Archimede.
Para la panorámica de todos los electrodomésticos: estadísticas de reparación de electrodomésticos.
Las averías más frecuentes
"Problema eléctrico" es la avería más notificada — resistencias, termostatos, placas electrónicas. No es un síntoma que el cliente perciba directamente, sino un diagnóstico del técnico. Le siguen "no calienta" (16,1%), "no arranca" (14,9%) y "no se enciende" (14,2%). El horno es el único electrodoméstico en el que un problema de naturaleza eléctrica domina la clasificación.
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| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| Problema eléctrico | 10.880 | 27,8% |
| No calienta | 6.297 | 16,1% |
| No arranca | 5.834 | 14,9% |
| No se enciende | 5.540 | 14,2% |
| Se apaga | 1.482 | 3,8% |
| Cristal roto | 1.383 | 3,5% |
| No se cierra | 1.332 | 3,4% |
| Junta | 1.049 | 2,7% |
| Código de error | 961 | 2,5% |
| Resistencia | 947 | 2,4% |
Dato relevante: "cristal roto" (3,5%) y "resistencia" (2,4%) son averías específicas del horno, ausentes en todas las demás categorías. El cristal de la puerta y las resistencias de calentamiento son componentes exclusivos del horno que generan solicitudes de asistencia propias. Los consejos de los técnicos: horno no calienta, no se enciende, puerta no se cierra, salta el diferencial, ventilador se bloquea.
Las marcas más reparadas
Whirlpool es la marca más reparada, seguida de Ariston (10,9%). Juntas (mismo grupo) suman el 24,7% — casi uno de cada cuatro hornos. Smeg (9,4%) y Franke (5,4%) aparecen en la clasificación solo en el horno — son marcas especializadas en cocción. Samsung (2,9%) y LG están prácticamente ausentes: el mercado del horno está dominado por marcas europeas.
Mostrar todas las marcas con los datos completos
| Marca | Intervenciones | % |
|---|---|---|
| Whirlpool | 7.946 | 13,8% |
| Ariston | 6.243 | 10,9% |
| Smeg | 5.381 | 9,4% |
| Electrolux | 4.412 | 7,7% |
| Rex | 3.892 | 6,8% |
| Franke | 3.115 | 5,4% |
| Candy | 2.930 | 5,1% |
| Bosch | 2.260 | 3,9% |
| Siemens | 1.762 | 3,1% |
| Samsung | 1.668 | 2,9% |
| Indesit | 1.504 | 2,6% |
| Ikea | 1.244 | 2,2% |
| AEG | 1.158 | 2,0% |
| Neff | 1.022 | 1,8% |
| Beko | 903 | 1,6% |
| Hotpoint | 899 | 1,6% |
| Miele | 877 | 1,5% |
| Ilve | 764 | 1,3% |
| Otros | 9.456 | 16,5% |
Dato relevante: la entrada "Otros" con un 16,5% es la más alta entre todas las categorías de electrodomésticos — el mercado de hornos está muy fragmentado, con decenas de marcas de nicho (Ilve, Neff, Scholtes, Lofra, Bertazzoni). Ikea (2,2%) aparece casi exclusivamente en el horno: los hornos Ikea los fabrica el grupo Whirlpool y comparten la misma componentes. Electrolux y Rex (mismo grupo) juntas llegan al 14,5%.
Los códigos de error más frecuentes
El horno tiene un número moderado de códigos de error, concentrados en dos marcas: Whirlpool (6 códigos de los 20) y Ariston (4 de 20). El más frecuente es el F01 Whirlpool con 79 casos, seguido del F03 Whirlpool (78). Las cifras son similares a las de la secadora y muy inferiores a las del lavavajillas (donde el E15 Bosch alcanza 4.429).
| Código | Marca | Avería | Casos |
|---|---|---|---|
| F01 | Whirlpool | No arranca | 79 |
| F03 | Whirlpool | No se enciende | 78 |
| F01 | Ariston | Problema eléctrico | 55 |
| F24 | Ariston | Problema eléctrico | 50 |
| F07 | Whirlpool | Problema eléctrico | 39 |
| F01 | Hotpoint | No se enciende | 32 |
| F07 | Ikea | No arranca | 26 |
| F02 | Whirlpool | No se enciende | 25 |
| F12 | Ariston | No se enciende | 21 |
| F05 | Whirlpool | — | 20 |
El mismo código F01 aparece en Whirlpool (79), Ariston (55), Hotpoint (32), Ikea (12) e Indesit (11) — todas marcas del grupo Whirlpool. Sumadas alcanzan 189 casos: el código más frecuente en hornos, aunque esté repartido entre varias marcas. El F24 Ariston (50) indica un problema en la placa electrónica; el mismo código aparece en Hotpoint e Indesit.
Las averías más frecuentes por marca
"Problema eléctrico" ocupa el primer puesto en todas las marcas, pero con concentraciones muy distintas. En Electrolux alcanza el 43,4% — casi una de cada dos intervenciones es un problema eléctrico. En Smeg baja al 23,4%. El dato de Electrolux/Rex (37-43%) indica que los hornos de estas marcas, a menudo con muchos años de servicio, sufren más que otros por el desgaste de resistencias, termostatos y placas.
Whirlpool — 7.946 intervenciones
| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| Problema eléctrico | 1.777 | 30,9% |
| No arranca | 956 | 16,6% |
| No calienta | 936 | 16,3% |
| No se enciende | 712 | 12,4% |
| Código de error | 253 | 4,4% |
Ariston — 6.243 intervenciones
| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| Problema eléctrico | 1.091 | 25,0% |
| No calienta | 639 | 14,6% |
| No se enciende | 610 | 14,0% |
| No arranca | 544 | 12,5% |
| Se apaga | 222 | 5,1% |
Smeg — 5.381 intervenciones
| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| Problema eléctrico | 883 | 23,4% |
| No calienta | 767 | 20,3% |
| No se enciende | 619 | 16,4% |
| No arranca | 547 | 14,5% |
| No se cierra | 184 | 4,9% |
Electrolux — 4.412 intervenciones
| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| Problema eléctrico | 1.359 | 43,4% |
| No calienta | 446 | 14,2% |
| No arranca | 371 | 11,9% |
| No se enciende | 285 | 9,1% |
| Se apaga | 102 | 3,3% |
Rex — 3.892 intervenciones
| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| Problema eléctrico | 1.055 | 37,3% |
| No calienta | 478 | 16,9% |
| No se enciende | 370 | 13,1% |
| No arranca | 361 | 12,8% |
| Cristal roto | 99 | 3,5% |
Dato relevante: Electrolux tiene "problema eléctrico" en el 43,4% — el valor más alto de cualquier combinación avería-marca en las categorías analizadas por el Lab. Rex (mismo grupo) le sigue con el 37,3%. Ambas marcas tienen un parque instalado con muchos modelos antiguos, donde resistencias, termostatos y placas son los componentes que antes ceden. Smeg muestra el perfil más equilibrado, con "no calienta" en el 20,3% — el valor más alto entre las marcas analizadas para esta avería. Smeg también tiene "no se cierra" en el 4,9%, casi el doble de la media (3,4%).
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Visión general: categorías, marcas y averías más frecuentes
Clasificación por frecuencia, agrupados por tipo de electrodoméstico
Los problemas más habituales en cada electrodoméstico, en el lenguaje del usuario
Averías, marcas, códigos de error y comparativa de defectos por marca
Averías, marcas, códigos de error y comparativa de defectos por marca
"No enfría" domina con el 45,6% — Samsung la marca más reparada
Electrolux lidera con el 14,8% — "no seca" la avería más frecuente
"No arranca" + "no se enciende" = 63% — Franke la marca más reparada
Fuente y metodología
Los datos se refieren a las intervenciones en hornos registradas en el sistema de gestión propietario Archimede de julio de 2019 a marzo de 2026 (57.436 intervenciones sobre un total de 906.994). No representan el mercado de reparaciones en su conjunto, sino la actividad de los centros de asistencia que utilizan el software.
La distribución por marca refleja la difusión comercial de cada fabricante. Una marca con muchas intervenciones es una marca muy vendida — no necesariamente una marca menos fiable. La clasificación de las averías es la introducida por el técnico en el momento de la intervención.
Otras páginas del Lab: estadísticas de reparación de electrodomésticos, códigos de error en electrodomésticos, averías más frecuentes, lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, secadoras, placas de cocción.